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4月26日“让世界看见 南宁未来” 轨道御玺君临湾首发亮相媒体会成功举行在融创广西的每一个社区里,有这样一群人,他们在你出门上班之时,向你致以亲切的问候;在你安然入睡之时,化身披星戴月的夜巡者;在你遇到困难之时,及时伸出援手,排忧解难...他们是你的美好生活守护者
●别客气,这是我们应该做的
2021年3月初的一天,南宁融创融公馆秩序队员胡哲怀正在门岗亭站岗,发现小区门外开来一辆载满家具的小车。经询问,得知业主在搬新家,但家具太多一时犯了愁。
胡哲怀立即通知领队钟家念前来帮忙,此时秩序主管张生军恰好巡查路过,也一起来帮忙。由于园区禁止机动车进入,于是秩序队员们开来三轮车,一点一点地将所有家具从园区门口搬至业主家中。
当业主拿出些水果表示感谢,秩序队员们只是朴实地说了句:“别客气,这是我们应该做的。”随后返回到了自己的工作岗位上。
●有什么需要,请随时与我们联系
近日,南宁融创融公馆的秩序领班韦品裕在日常巡检工作时,突然接到业主的求助电话:他家小孩发烧了,他妻子照顾孩子走不开,他在上班也无法赶回去,只好寻求物业的帮助。
韦品裕在确认小孩症状后,迅速将药买回送到业主家中,并细心交代用药须知和退烧方式,待小孩情况好转后才放心离开。离开前还嘱咐业主:“如果有什么需要,请随时与我们联系。”
事后,业主特意致电了融创归心服务中心,对服务表示谢意。虽然韦品裕只是履行日常工作职责,却解了业主的燃眉之急,体现融创服务视业主为家人的态度,也让业主感受到归心社区的温暖。
●守护好业主,是我们最大的责任
2021年4月19日下午,南宁融创澜月府有业主向管家苏凤婷反映,家对面楼栋疑似有人在砸阳台玻璃,希望物业过去查看具体情况。苏凤婷第一时间向事发地奔去,同时通知秩序部门岗和巡逻的同事尽快赶到现场。
&的阳台玻璃碎了一半,为避免玻璃掉落伤到路人,秩序队员立即拉好警戒线控制现场。随后,管家与秩序队员上门查看,敲门见无人回应,便立即联系业主,才得知家里有醉酒人员在休息。
此时,阳台玻璃再次被砸碎,屋内人员已跨坐在窗台上,随时有跌落的危险,楼下的秩序队员连忙对其进门打开,管家与秩序队员立即冲进去将人从窗台上拉回,阻止了可能的意外的发生。
事后,业主特意赠送融创服务锦旗一面以示感激与肯定。管家苏凤婷则表示:“平时努力训练,尤其是突发事件的应急处理,关键时刻能派上大用场。守护好业主,是我们最大的责任。”
就是这么一群,勤劳务实、默默付出的人,坚守好岗位的同时,竭尽全力为业主提供帮助,他们是美好生活的守护者,一直守护在业主身边。
责任编辑: xiaojingyi
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